高校图书馆是组成公共文化体系的重要部分，是高校提供信息服务的主体，而大数据技术的广泛应用改变高校图书馆服务模式，数字图书馆成为图书馆未来的发展趋势。教育部在2015年12月31日印发《普通高等学校图书馆规程》，其中明确指出高校图书馆是学校文献信息资源中心，主要职能就在于教育及信息服务。要想在当今的大数据时代履行好这些职能，高校图书馆应把握资源建设、信息服务和工作人员等要素，想办法推进数字图书馆建设。

一、高校数字图书馆建设困境

（一）资源建设协作性不足。建设数字图书馆是一项具有较强整体性的系统工程，需要图书馆界和其他各方面的协作。这不仅是单一的技术研究，还和经济、人文、社会科学等有密切联系，目前高校数字图书馆建设最大的困境就是协作性不足。在局域网快速发展、广泛应用的环境下，高校图书馆往往热衷于引进先进技术、设备，建设本馆数字化资源，和其他机构的合作被放在次要位置上，事倍功半，无法真正共享资源。

（二）读者服务方便性不强。和现有可开发的资源数量、基础设备等相比，高校图书馆开发和利用数字信息资源的力度不够大，为读者提供信息服务时存在诸多技术限制。如高校数字图书馆网站使用界面相对复杂，和读者的交互性较差，读者在检索数据库时要下载并安装网络软件，设置必要参数，但各个数据库检索软件与界面有差异，读者使用难度较大。有的数字图书馆的信息分类不够规范，读者在使用时不太方便，不利于高校提高建设数字图书馆的成效。

（三）缺少专业人才的支撑。在工作条件和待遇等因素的影响下，高校图书馆难以吸引素质高的人才，整个工作队伍的专业水平较低。虽然高校图书馆实行内部重点岗位制度，技术岗位待遇较好，但留不住专业人才，很多人缺乏数字图书馆建设经验。所以高校图书馆普遍陷入专业人才不足的困境，工作人员缺少专业知识和高新技术应用技能，阻碍数字图书馆建设。

二、推进高校数字图书馆建设的路径

（一）协作建设数字资源，推进资源共享。数字图书馆和传统图书馆最大的区别就在于数字资源是其根本，要想推进数字图书馆建设，就必须大力建设数字资源。如高校图书馆要立足于自身特征及读者需求，建设科学的文献资源体系，确保藏书满足读者需要；保持认识清晰，明确数字资源需求差异，切忌盲目跟风，坚持只购买需要的数字资源，合理建设数据馆藏；有效整合自建数据库、购买数据库，以自建为辅、以购买为主，尽可能满足读者需要。尤其是加强和其他高校、组织机构等的协作，以互惠互利为基础实现馆际互借、联合参考咨询、文献传递、集团采购、联合建库等，更合理充分地利用资源，剔除垃圾数据、规避信息孤岛，通过大数据技术、云计算技术等做好数字资源的规划与建设工作，推进高校图书馆数字资源共建共享，提高数据利用率。

（二）不断加强技术支持，推进服务优化。随着图书馆资源数字化程度不断提高，便捷的移动设备成为读者获取高校图书馆信息服务的主要载体，图书馆应加强对先进技术与设备的应用，改变终端设备，服务接口不再受传统计算机登录、到馆咨询等的限制，为信息服务提供全新技术支持，使服务更便捷化。如高校图书馆要利用Web 2.0技术打造数字化平台，基于Web 3.0技术构建个性化服务平台，通过4G、5G技术建设移动图书馆，促使读者可以通过笔记本电脑、手机等移动终端获得数字信息资源一站式搜索、导航、全文获取等编辑服务。移动图书馆彻底改变高校传统图书馆的读者服务模式，体现数字图书馆重要的功能形式与载体，更好地在图书馆和读者之间实现无缝链接，达到信息服务泛在化目标。基于此，高校在建设数字图书馆方面获得新的空间，提供异构的、丰富的信息资源及无所不在的、移动的信息服务，大大提升图书馆服务能力，不断扩大图书馆服务范围，延长服务时间，读者可以随时随地通过不同方式方便地获取所需信息。另外，《普通高等学校图书馆规程》指出高校图书馆要坚持践行以人为本的理念，积极参与建设校园文化，通过新媒体开展各项活动，创新信息服务模式，提升读者满意度和服务效益。如服务需求程度是高校在数字图书馆建设中优化信息服务的主要影响，馆员应重视培养新读者，使其养成良好的图书馆资源使用习惯。不管是针对教师还是学生，培训都至关重要，馆员应依托新媒体的优势，利用QQ、微博、微信、微视频等方式加以推广，拓展宣传培训渠道。与此同时，创新信息素养培训，通过微课、慕课等网上选修方式、自学方式提高培训效果；提高高校图书馆信息服务的效率、质量，增加专题化、个性化、移动化、针对性强的服务方式，借助移动图书馆把电子借阅机放进院系、宿舍、食堂等，延伸信息服务触角，让数字图书馆服务碎片化、移动化；提供差异分层服务，如面向本校教师、研究生和高年级本科生提供馆际互借服务、文献传递服务，面向本科生提供信息素养教育服务，面向重点学科和实验室、研究团队等提供嵌入式服务、专题数据库使用培训，面向全校师生提供微咨询服务等等，最终以扩大服务为基础，以互动交流为中心，依托技术和设备形成结合传统文献服务与新型数字服务的信息服务体系。